1. Начало эксплуатации

1.1. Отопление и температура

• Запуск отопления выполняется постепенно: начиная с минимальных температур. Поднимать температуру воздуха в доме рекомендуется не более чем на 5 °C в сутки.
• В первый год эксплуатации поддерживайте температуру в пределах +18…+22 °C.
• Резкие перепады температуры (например, быстрый нагрев дома после мороза) могут привести к деформации древесины и отделки.

1.2. Тёплый пол

• Включайте тёплый пол постепенно, начиная с минимальных значений.
• Тёплый пол под плиткой можно запускать не ранее чем через 14 днейпосле сдачи дома.
• Не увеличивайте температуру более чем на 5 °C в день.
• Для полов под ламинатом или паркетом максимальная температура поверхности — +26 °C.

1.3. Особенности первого года

• В течение первых 12 месяцев возможен треск древесины— это естественный процесс стабилизации.
• Небольшие щели и микротрещины до 3–4 мм не являются дефектами.

1.4. Водоснабжение

• При первом запуске системы возможно появление осадка или засоров в фильтрах и смесителях. Их нужно промыть или заменить.
• Рекомендуется провести анализ воды и при необходимости установить фильтрацию.

2. Эксплуатация дома

2.1. Вентиляция

• Дом необходимо регулярно проветривать.
• Влажность воздуха поддерживайте в диапазоне 40–60%.
• Недостаточная вентиляция может привести к появлению грибка и плесени.
• Нельзя герметично закрывать пространство под домом на сваях — оно должно оставаться вентилируемым.

2.2. Отопление

• Используйте электрические конвекторы, установленные в каждом помещении.
• Норма — 1 кВт мощности на каждые 10 м².
• Конвекторы устанавливайте ближе к окнам, но не менее чем в 7 см от стен и мебели.
• В качестве резервного источника тепла допускается печь-камин (не перегревайте её до максимума).

2.3. Уход за деревянными элементами

• Внутреннюю отделку достаточно обновлять раз в 5 лет.
• Наружные поверхности (фасад, террасы, ограждения) требуют обновления каждые 2–3 года.
• Для очистки используйте мягкие моющие средства и безворсовую ткань.
• При появлении мелких сколов или царапин допускается локальная подкраска.

2.4. Электрика

• Не допускается подключение системы заземления к металлическому свайно-винтовому фундаменту.
• Не подключайте в одну розетку приборы суммарной мощностью более 2,5 кВт.
• В случае запаха гари или нагрева выключателей немедленно отключите электричество и обратитесь к специалистам.

2.5. Пожарная безопасность

• Не разводите открытый огонь внутри дома и рядом с ним.
• Все электромонтажные работы должны выполнять только квалифицированные специалисты.
• Обогреватели и печь-камин используйте строго по инструкции.

2.6. Двери и окна

• Возможны небольшие изменения геометрии из-за перепадов влажности — это устраняется регулировкой.
• Смазывайте фурнитуру дверей и окон не реже одного раза в год.
• Не оставляйте окна и двери открытыми дольше 5 дней подряд.

3. Эксплуатация при температуре ниже 0 °C

• Включайте греющий кабель в системе водоснабжения и убедитесь, что он работает.
• Поддерживайте температуру в доме не ниже +10 °C, а в зонах с трубами — не ниже +20 °C.
• Следите за состоянием кровли и своевременно очищайте водостоки от снега и листвы.
• Допустимая нагрузка снега на крышу — не более 150 кг/м².

4. Консервация дома

Если дом не используется более 15 дней при минусовой температуре:

1. Перекройте воду и слейте её из всей системы (бойлер, смесители, унитазы, гибкая подводка).
2. Оставьте включённым греющий кабель.
3. В унитаз залейте незамерзающую жидкость.
4. Установите окна в режим микропроветривания.
5. Уберите воду из душевых и гигиенических смесителей.
6. Установите конвекторы в экономичный режим (+12…+15 °C).

5. Гарантия DOMOSBOR

Что мы гарантируем

• 25 лет– на несущие конструкции дома (при условии соблюдения правил эксплуатации и устройства фундамента по проекту DOMOSBOR).
• 1 год– на отделочные работы.
• 1 год– на инженерные системы, смонтированные DOMOSBOR.

Ограничения

Гарантия не распространяется на:

• дома на фундаментах, выполненных не DOMOSBOR или с нарушением проекта;
• самовольные изменения конструкции, перепланировки, пристройки;
• инженерные системы, установленные сторонними подрядчиками;
• естественные процессы: усушка древесины, смола, щели и трещины до 4 мм, скрип полов и дверей;
• отсутствие проветривания, нарушение влажности, отсутствие зимней консервации;
• последствия пожаров, затоплений, стихийных бедствий, скачков напряжения, актов вандализма;
• повреждения, вызванные сверлением и самостоятельными доработками.

Обязанности владельца

Владелец обязан:

• поддерживать влажность 40–60%;
• регулярно проветривать дом;
• ухаживать за фасадом и деревянными элементами;
• проводить консервацию систем зимой;
• при сдаче дома в аренду — ознакомить арендаторов с этой инструкцией.

Порядок обращения

• Сообщить о дефекте в течение 14 днейс момента обнаружения.
• Обращение — через официальный сайт DOMOSBOR.
• Рассмотрение заявки — до 10 рабочих дней.
• Устранение дефекта — до 45 дней, силами DOMOSBOR или уполномоченных подрядчиков.
• Последствия нарушений правил эксплуатации устраняются за счёт владельца.

Дисклеймер

Данный документ является инструкцией по эксплуатации и содержит обязательные правила для сохранения гарантийных обязательств DOMOSBOR. Нарушение правил эксплуатации освобождает DOMOSBOR от гарантийных обязательств.